石景山老山街道国科大社区党支部书记王建军就是社区里的“宝

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【中国航天2020】

聽到了居民的訴求,王建軍帶領社區相關人員立即行動起來,一方面協調中國科學院大學的經費為社區安裝了停車桿,又挨家挨戶走訪,為社區的每一輛車重新辦理出入證,並要求保安嚴格遵章執行。這樣一來,社區的停車秩序重新變得井然有序。

國科大社區沒有物業管理,停車難最讓居民頭疼,再加上社區北邊還緊鄰航天中心醫院,就醫家屬來小區蹭車位的現象十分普遍。“前些年社區發過一次車證,但後來隨著車輛變更和管理問題,停車秩序又亂了起來。”居民宋萬冬說起停車,苦不堪言。

自創“遛彎工作法”停車難題一招解國科大社區是老舊小區,老年人多,本身是居民訴求、鄰裡矛盾多發的社區,但黨支部書記王建軍卻偏偏不信這個邪,自創了一個“遛彎工作法”,每天早晨在社區溜達一圈再上班,其餘時間隨時出門走動聊天,社區居民無論老少,都成了他的朋友,問題矛盾自然就能解開。

除了社區管理,王建軍每天還要處理不少突發事件。去年冬夜,他就趕上了一檔子急活。凌晨1點,手機響了,17號樓2單元顧鐵夫家半夜房頂突然漏水,但是上樓敲門沒人應,第一時間找到了書記求救。

居民說,“人熟是一寶”,石景山老山街道國科大社區黨支部書記王建軍就是社區里的“寶”。過去20年間,居民的大事小情他都能化解在社區,實現了小區矛盾零訴求。20年裡,住在國科大社區的百姓已經習慣,有事就找社區書記,24小時他都在線。

要當“全能書記”家人都成“半個居委會”20年間,為了讓問題都能化解在社區,王建軍要求自己向“全能書記”發展,從居民家裡吵架拌嘴到樓道燈泡更換,從老人夜裡犯病就醫到入戶做通思想工作,王建軍事必躬親,而且都要在能力範圍內儘量給予解決。

王建軍想到,樓上的老住戶周靜亞已經80多歲,老伴過世,閨女又在國外。於是披了外套就趕了過去。一通急電,老人應了,推開門一看,家裡的三居室都被淹成了“溫泉池”,霧氣騰騰中竟分不清彼此。“是暖氣管漏了!”王建軍邊聯繫學校的維修工,邊蹚水循聲找漏水點,關閘、掃水、清理,兩個小時才算落聽。忙完這邊,又下樓繼續處理,完活一看已經4點。

20年間,王建軍處理的大事小情多到數不過來,有時候家裡人也成了“半個居委會的人”,實在找不到王書記,居民會找到他的家人求助解困。王建軍常說,聽到居民的電話,不論何時他都會第一時間趕到現場。

此外,王建軍還在居委會門前的通道內添置了幾把長椅,讓熱心腸的居民能聚在這裡溝通交流,時間長了就形成了獨有的“議事廳”,王建軍出門和大家聊兩句,就能掌握社區的最新動態。

這還沒完,接下來還有繁瑣的賠償問題。顧鐵夫提出的10萬元賠償嚇壞了老人,王建軍就忙著在中間調解,反反覆復做雙方工作,最終達成了大家都能接受的方案。周靜亞從此打心眼裡感謝書記,每次見到王建軍都要握著他的手說,“書記就是咱的親人啊!”

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